COMAPA Y SERVICIOS PÚBLICOS, LAS DEPENDENCIAS CON MÁS REPORTES CIUDADANOS

NUEVO LAREDO.- En lo que va de la actual administración municipal, los ciudadanos han presentado 29 mil 937 reportes por fallas en diferentes servicios públicos municipales.

Del total, mayoría de las quejas son por fallas en los servicios que ofrecen la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado, Comapa, y Servicios Públicos Primarios, informó el director municipal de Atención Ciudadana, Javier Acevo

“El número 1 de reportes que tenemos aquí en Nuevo Laredo es de Comapa, con un total de 11 mil 404, los cuales ya han sido todos perfectamente arreglados. De ahí continuamos con alumbrado público, con 9 mil 91 reportes, que representa un 30 por ciento”, precisó Acevo.

Limpieza de calles con 2 mil 607 casos, que representan el nueve por ciento del total; baches 2 mil 541, el ocho por  ciento de los reportes; recolección de basura 407 quejas, que es un 2 por ciento, y otras dependencias 3 mil 887 equivalentes al 13 por ciento del total. 

“En Comapa y en Servicios Públicos Primarios es donde encontramos la mayoría de las solicitudes y reportes que hacen los ciudadanos al CIGA”, comentó el funcionario.

“La mayoría de las solicitudes son realizadas por mujeres, el 61 por ciento es por mujeres, el 39 por ciento de hombres, y el dato más importante que queremos compartirles a ustedes es cómo recibimos las solicitudes desde que arrancamos el primero de octubre a la fecha”.

El 55 por ciento de los reportes se han hecho vía telefónica, y un 40 por ciento llega personalmente al edificio anexo de Presidencia Municipal.

“Siempre estamos en constante capacitación para darle el servicio a la ciudadanía, pero nos gustaría que la gente no gaste, ahorre en lugar de acudir al edificio anexo, que estamos para servirles, que le den el seguimiento con el número 072”, declaró el funcionario.